Oetker Collection est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Collection. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.
La collection comprend 12 hôtels, L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l’Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, The Woodward à Genève, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées à travers le monde.
Eden Rock - St Barths – un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux,bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à lafrançaise au cœur des Caraïbes.
Eden Rock - St Barths vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.
Les équipes de Eden Rock - St Barths vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
Contrat
01. Contrat à durée indéterminée
Date de début du contrat
15/04/2024Localisation
Saint Barthélemy, Antilles & Caraibes
MISSIONS PRINCIPALES
L'adjoint Responsable Réservations H/F assiste la Responsable Réservations dans la supervision du service et assure l’optimisation du chiffre d’affaires, du taux de remplissage et du prix moyen de l’établissement.
Il/Elle optimise le prix moyen des villas et s’engage à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la Direction.
Il/Elle assure le bon suivi des consignes de vente.
Il/Elle s’assure de l’application et du respect des standards de qualité et des procédures du service en vigueur au sein de l’hôtel.
Sous la supervision de la Responsable réservations, vos missions quotidiennes seront les suivantes :
- Encadrer et accompagner l’équipe dans les missions du quotidien
- Réceptionner les appels clients et les renseigner
- Identifier les besoins du client et adapter son argumentaire de vente
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations
- Gestion des séjours des clients réguliers
- Assurer le suivi des commissions
- Veiller aux respects des consignes de vente & des critères de qualités (LQA)
- Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation de l’hôtel