En tant que Chef de Rang Plage, je procède aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de la plage de l’hôtel.  Je suis responsable du bon déroulement du service et assure une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle. Je coordonne et participe aux activités de mise en place (transats, loisirs aquatiques), de nettoyage et du rangement du matériel.

Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu’un Chef de Rang Plage, je participe activement au rayonnement de l’établissement.

Au quotidien, mes missions sont :

-La mise en place et l’entretien du matériel et des offices

-Le maintien propre de la plage

-La qualité des prestations délivrées aux clients pendant le service.

-L’aide au client lors de la prise en main d’un matériel dans ses manœuvres et son fonctionnement

-Assurer un service et un suivi relationnel client personnalisé de qualité (accueil, conseils, écoute, gestion des plaintes…).

-Participer à la réalisation et au suivi des facturations clients.

-Avertir ses supérieurs et/ou la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle.

-Participer à la bonne communication et coordination intra et inter services (consignes, briefings, informations clients…).

-Afin d’assurer un service et un suivi clientèle de qualité, peut-être amené à assister et/ou remplacer ses collègues dans certaines de leurs fonctions.