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Reservation Supervisor (all genders)

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Die Hotels der Oetker Collection sind echte "Masterpieces“, zu finden an den attraktivsten Reisezielen der Welt. Jedes einzelne Anwesen ist ein Wahrzeichen und eine Ikone zeitloser Eleganz. Mit tiefer Hingabe an die lokale Kultur und Gemeinschaft bewahren unsere Hosts of Choice eine Tradition legendärer europäischer Gastlichkeit und echten Familiensinns, die 1872 begann.

Die Oetker Collection umfasst L'Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Château Saint-Martin & Spa in Vence, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, The Lanesborough in London, Eden Rock-St. Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, The Woodward in Genf, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach sowie mehr als 150 private Villen rund um den Globus.

 

Brenners Park-Hotel & Spa – legendäres Grandhotel inmitten eines üppigen Privatparks in Baden-Baden. Die historische Villa Stéphanie beherbergt eines der besten und innovativsten Spas Europas.

Wer auf der Suche nach einem neuen Lebensraum ist, in welchem sich Arbeit, Familie, Kultur und Sport bestens arrangieren lassen, der ist in Baden-Baden genau richtig.

Wir bieten Raum, damit Sie Ihre Lebensinhalte bestmöglich miteinander verknüpfen können. Wir sind davon überzeugt, dass nur wer selber für eine Sache brennt, andere begeistern kann.

Wir suchen daher Talente mit Passion – Menschen, die andere zum Leuchten bringen können – Menschen, die auf der Suche nach einer neuen Heimat sind und die danach streben, tagtäglich Besonderes zu leisten.

 

Das Team des Brenners Park-Hotel & Spa freut sich auf Sie.

 

 

Vertrag

02. Befristeter Vertrag

Vertragsbeginn

Arbeitsort

Baden-Baden, Deutschland

 

 

Sie suchen eine neue Herausforderung in einem traditionsreichen Umfeld und möchten Ihre Karriere in einem der renommiertesten Hotels Deutschlands fortsetzen? Unser Grand Hotel in Baden-Baden, das seit über 150 Jahren für Luxus und exzellenten Service steht, befindet sich aktuell in einer spannenden Phase der Modernisierung. Wir vereinen historische Eleganz mit modernem Komfort, um unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft in einem prestigeträchtigen Hotel ausleben möchten, freuen wir uns auf Sie!

 

Das gibt´s zu tun:

 

  • Leitung und Organisation des Reservierungsteams während Ihrer Schicht, inklusive Aufgabenverteilung
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei der Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Koordination und Kontrolle der täglichen Reservierungsprozesse, um eine maximale Auslastung und optimalen Erlös des Hotels zu gewährleisten
  • Aktive Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste bei Reservierungsanfragen und speziellen Wünschen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels, um eine optimale Gästebetreuung zu gewährleisten
  • Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Reservierungsteam
  • Koordination von Gruppenbuchungen in Abstimmung mit dem Event-Team

 

 

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Collection.

  • Einen Arbeitsvertrag auf zwei Jahre befristet, mit der Option auf Übernahme
  • Spannende Aufgaben ab dem ersten Tag
  • Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
  • Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
  • Bezuschussung auserwählter Leistungen
  • Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
  • Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
  • Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
  • Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
  • 30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
  • Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
  • Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
  • Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
  • Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
  • Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
  • Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
  • Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
  • Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft
  • herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)

 


Das bringen Sie mit:

 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
  • Mehrjährige Erfahrung mit der Reservierungsarbeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit gängigen Reservierungssystemen und MS Office
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

 

Familiengeist, Eleganz & aufrichtige Herzlichkeit

Können Sie sich damit genauso gut identifizieren wie wir?
Dann sind Sie in der Brenners Familie genau richtig!

 


Bewerben Sie sich unter jobs@brenners.com.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihr frühestes Eintrittsdatum.

 

Sind Sie Quereinsteiger? Durch unsere vielfältigen Weiterbildungsmaßnahmen erleichtern wir Ihnen Ihren Start bei uns.


 

Wenn Sie sich in der Oetker Collection verwirklichen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.