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Assistant Gouvernante Générale H/F


 

Oetker Hotels est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Situés dans des destinations exclusives, ces établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Hotels. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.

La collection comprend 12 hôtels, Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, Château Saint-Martin & Spa à Vence, The Lanesborough London, L’Apogée Courchevel, Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, Palácio Tangará à São Paulo, Hotel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées dans le monde. En 2027, un nouvel hôtel ouvrira ses portes à Saint Tropez. 

 

Eden Rock - St Barthsun luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux,bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à lafrançaise au cœur des Caraïbes.

Eden Rock - St Barths vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker.

Les équipes de Eden Rock - St Barths vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !

 

 

Contrat

01. Contrat à durée indéterminée

Date de début du contrat

01/09/2025

Localisation

Saint Barthélemy, Antilles & Caraibes

 

 

En tant qu’Assistant/e Gouvernante Générale, je dirige et contrôle la qualité des services et des prestations délivrés par le service des gouvernants et de la lingerie.

Je suis responsable de la coordination journalière de ces services et du respect des standards de qualité, des procédures et des normes d’hygiène en vigueur au sein de l’hôtel.

Je suis responsable du développement et de l’accompagnement de ses équipes.

Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu’un Assistant Gouvernante Générale, je participe activement au rayonnement de l’établissement.

Au quotidien, mes missions principales sont :

Optimiser la satisfaction des clients par une attitude conviviale, sa disponibilité et sa présence assidue sur le terrain.

Optimiser la gestion des effectifs (calculer les besoins quotidiens en personnel fixes, extras) et garantir un bon climat de travail au sein des équipes.

Organiser l’accueil, l’intégration et l'évolution des membres de l'équipe.

Participer aux achats et la gestion des stocks du service (linge, produits d’entretien, produits d’accueil et matériels d’entretien).

Veiller au suivi des interventions techniques et à l’application des règles de sécurité de l’hôtel.

 

 

Contrat : CDI

Statut : Cadre

Salaire : 3000€ brut

Avantages du poste :

• Logement : Chambre individuelle dans une maison Eden Rock
• Santé : Mutuelle et Prévoyance
• Nourriture : 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
• Uniforme : fourni avec vestiaire et nettoyage inclus
• Prime de parrainage
• Accès a la plateforme E-learning Masterpiece Academy
• Accès au programme RSE « Eden Angels »
• Accès aux événements internes « Eden Rockers »
• Nombreux avantages locaux : transports, activités, commerces...

 


Nous recherchons un collaborateur titulaire d’un diplome supérieur en hôtellerie/restauration bénéficiant d’une expérience significative de deux ans dans un établissement de même catégorie. La pratique de l’anglais (oral et écrit) est recommandée. Il est impératif d’être à l’aise avec l’outil informatique. 

Plus qu’un savoir-faire nous recherchons un savoir être correspondant à nos valeurs : Joie, Famille, Créativité, Subtilité, Humilité, Authenticité, fiabilité. A votre savoir-faire s’ajoute votre savoir-être qui correspond à nos valeurs et une passion débordante pour votre métier, votre place est au sein de la grande famille Oetker Collection !

Qualités requises
- A l’écoute

- Autonome

- Diplomate

- Dynamique et réactif

- Esprit d’équipe

 - Organisé
 Aptitudes professionnelles
- Avoir un excellent relationnel

 - Gérer les priorités

- Former et accompagner

- S’adapter

Connaissances requises
- Connaissance des métiers opérationnels 

- Connaissance sur le fonctionnement général d’un Hôtel

- Connaissances des standards qualité en HCR


 

Si vous souhaitez vous investir au sein de Oetker Hotels, nous vous encourageons à saisir cette opportunité et serions très heureux de vous compter parmi nos équipes.