INFORMATIONS GENERALES
Oetker Collection est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Collection. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.
La collection comprend 12 hôtels, L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l’Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, The Woodward à Genève, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées à travers le monde.
Hôtel du Cap-Eden-Roc – un établissement mythique à la pointe du Cap d’Antibes où le glamour d’antan rencontre le luxe d’aujourd’hui.
L'Hôtel du Cap-Eden-Roc vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.
Les équipes de L'Hôtel du Cap-Eden-Roc vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
DESCRIPTION DU POSTE
Contrat
05. Saisonnier
Date de début du contrat
18/04/2025Localisation
DESCRIPTION DE LA MISSION
Bienvenue dans la Légende !
L’Hôtel du Cap-Eden-Roc, mythique Palace de la Côte d’Azur, accueille depuis 1870 les amateurs de plaisirs rares. Chaque saison plus de 500 hôteliers passionnés œuvrent au quotidien afin de faire vivre des moments uniques à chacun de nos hôtes.
L’hôtel est composé de 111 chambres et suites ainsi que 3 villas, 6 bars, 4 restaurants dont un étoilé au Guide Michelin.
Les hôteliers de la famille Oetker Collection sont tous animés par des valeurs et objectifs communs, en particulier en termes de développement durable.
Rejoignez-nous pour créer des liens authentiques dans des lieux inoubliables.
Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vos missions seront les suivantes:
- Connaître le produit chambres, les produits Restauration et les autres services offerts dans l’hôtel et savoir les vendre.
- Connaître parfaitement et mettre en application avec aisance toutes les procédures et formalités du Front Office:
- Accueil physique et téléphonique
- Check-in
- Présentation de la propriété
- Accompagnement en chambre
- Check-out
- Facturation
- Change
- Suivi du dossier client
- Mise à jour des profils clients
- Anticipation et suivi des marques d'accueil
- Gèrer les réservations individuelles des chambres sous toutes ses formes (téléphone, email, fax, à la réception, etc.) et la saisie des Rooming list des Groupes (PMS et bureautique).
- Assurer le suivi des courriers (propositions, confirmations, annulations, relances, accusés de réception d'arrhes, divers, etc.).
- Participer activement à l'amélioration du chiffre d’affaires (PM, TO et Revpar) et à l'optimisation du planning et du taux d’occupation
- Connaître et utiliser efficacement les outils de réservation et de promotion de l'hôtel (site internet de l'hôtel).
- Assister la clientèle en matière de bureautique (impression d'emails, de documents divers).
Cette liste est non exhaustive.
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Parce que vous ne cherchez pas simplement un poste, mais une expérience. Parce que l’idée de contribuer à une maison légendaire, où l’excellence est une seconde nature, vous inspire.
Travailler pour l’Hôtel du Cap-Eden-Roc, c’est vivre une aventure humaine intense au sein d’un cadre mythique, où chaque pierre raconte une histoire et où l'excellence se conjugue avec l’authenticité. Ensemble, nous redéfinissons les standards du luxe tout en oeuvrant pour un avenir durable et responsable. Ici, chaque détail raconte une histoire.
Chaque sourire fait la différence. Prêt(e) à écrire votre propre chapitre dans la légende ?
Une expérience d’exception, pour vous aussi !