Visant à développer la visibilité et l’engagement en ligne de l’entreprise, vous disposerez pour ce stage d’un large terrain de jeu pour mettre à profit votre esprit analytique et en application vos qualités créatives et organisationnelles. Effectué pour le compte de l’Hôtel du Cap-Eden-Roc, du Château Saint-Martin & Spa et de L’Apogée Courchevel, vous participerez activement à l’élaboration
de plans d’action et à leurs mises en application. Vous serez principalement impliqué(e) dans le lancement du site e-commerce de l’Hôtel du Cap-Eden-Roc dans le cadre de vos missions, qui toucheront à l’ensemble des activités digitales des trois hôtels.
Sous la supervision de la Responsable Régionale Marketing Digital, vos missions seront les suivantes :
SITES INTERNET :
- Analyse, révision et création de contenu pour les sites « hôtels »
- Analyse, révision et création de contenu pour les sites « coffrets cadeaux »
- Aide au lancement, à la révision et la création de contenu pour le site e-commerce :
o Suggestions pour l’optimisation de la plateforme (UX)
o Gestion des produits : veiller à ce que les images et les informations soient attractives et précises
o Analyser le parcours client : compréhension de leurs comportements, identifier les axes d’amélioration et proposer un plan d’action en conséquence
o Gestion des commandes : de la commande à l’expédition dans les délais impartis
o Elaboration de stratégie marketing : recommandations de produits, fidélisation…. pour stimuler les ventes
o Gestion du service client : gestion des requêtes, des retours… pour garantir une expérience client positive
- Analyse des performances avec interprétation (vente, trafic, taux de conversion) et recommander des ajustements
EMAILINGS & EMAIL BANNERS :
- Participation à la définition du planning annuel des emailings
- Aide à la création de contenu
- Participation à la définition du planning annuel des email banners
- Analyse des données et reporting
RESEAUX SOCIAUX :
- Aide à a création des directions artistiques pour nos shootings vidéos et photos internes et externes
- Aide à la création des stories
- Aide à la création des captions en fr et uk
- Programmation et publication des stories et posts
- Analyse des données et reporting
- Aide à la création de contenu visuel (photos/vidéos)
- Aide à la création de plan d’action
- Aide à la veille et veille concurrentielle
- Aide aux calendriers éditorieux
MISSIONS TRANSVERSALES :
- Veille technologique et concurrentielle
- Travail en étroite collaboration avec d’autres départements
- Analyse de marché : analyse des tendances du secteur pour orienter les stratégies marketing
- Participation à l’organisation de shootings lifestyles
Stage à pourvoir pour une durée de 6 mois.
Stage basé à Sophia Antipolis avec des déplacements réguliers entre l‘Hôtel du Cap-Eden-Roc, le Château Saint-Martin & Spa.