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OETKER COLLECTION vacancy search engine

Assistant Directeur Spa & Wellness M/F


 

 
Oetker Collection hotels are true masterpieces located in the world’s most desirable destinations. Each property is a landmark and a timeless icon of elegance. With deep devotion to local culture and community, our Hosts of Choice preserve a tradition of legendary European hospitality and genuine family spirit that began in 1872.

The collection includes L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, Château Saint-Martin & Spa in Vence, The Lanesborough in London, Eden Rock-St Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach, and more than 150 private villas around the globe. 

 

Eden Rock - St Barths a luxurious retreat in St Barths built on arocky promontory, surrounded by white sandy beaches, and turquoise sea; Frenchart-de-vivre in the heart of the Caribbean.

Eden Rock - St Barths invites you to join its teams and offers you the best opportunities for career and development within the amazing Oetker Collection Hotels.

The team of Eden Rock - St Barths are waiting for you to have an exceptional experience!

 

 

Contract

01. Permanent

Start

01/10/2025

Place

St Barthélemy, West Indies

 


Au quotidien, mes missions sont :

 

Développement et Performance

- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (chiffre d’affaires).

- Participer et bonne application de la mise en place des actions commerciales marketing (offres, opérations spéciales, communication digitale…).

- Être force de proposition pour développer l’activité : nouvelles prestations, ajustements tarifaires, collaborations, ou animations ciblées selon les attentes de la clientèle.

- Collaborer à l’optimisation du planning en anticipant les temps forts, les besoins clients, et les ressources disponibles.

- Mettre à jour régulièrement les supports commerciaux en respectant l’image et les standards du Spa.

 

Expérience et Relation Client

- Incarner l’âme d’Eden Spa & Wellbeing en co-portant l’expérience client : accueil, suivi, personnalisation et fidélisation.

- Faire un suivi des cardex clients, et contribuer à la création, la planification et à l’animation des évènements clients (internes et externes). 

- Être à l’écoute des clients afin d’anticiper et répondre au mieux à leurs besoins.

- S’assurer que l’équipes respecte les standards de qualité et service dans chaque interaction client. 

 

Management et Opérations

- Suivi de la réalisation des prestations de la brochure, en respectant les standards.

- Assurer un rôle de co-leader auprès de l’équipe.

- Être une présence de référence et de confiance sur le terrain.

- Participer à l’organisation de l’ouverture et la fermeture annuelle du Spa & Wellness

- Gérer les aspects opérationnels (plannings, stocks, véhicules, logistique quotidienne)

- Veiller à la bonne tenue des espaces, la gestion des équipements et le respect des protocoles d’hygiène et de sécurité.

- Contribuer au lien entre le Spa et les différents partenaires (prestataires, marques, etc.).

- Implication dans la gestion des prestataires externes.

- Être acteur/rice de la démarche RSE du Spa, en encourageant la prise d’initiatives, et en relayant les pratiques à suivre auprès de l’équipe.


 

Cette opportunité est à pourvoir dès Octobre 2025 en CDI

Statut : Cadre 

Salaire : selon l'expérience 

 

Avantages du poste :

- Nourriture : 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel 

- Logement : chambre individuelle dans une maison Manager Eden Rock 

- Santé : Mutuelle & Prévoyance Allianz

- Uniforme : Fourni avec vestiaire et nettoyage inclus 

- Formation Manager : Droit du travail, Gestion du temps 

- Accès à la plateforme E-Learning Masterpiece Academy

- Accès au programme RSE "Eden Angels" 

- Accès aux évènements internes "Eden Rockers" 

- Nombreux avantages locaux : transports, activités, commerces 



Qualités requises : 
- Passion pour son métier et le bien-être
- Leadership positif
- Esprit d’équipe et collaboratif
- Disponibilité
- Sens naturel du service
- Sens de la physionomie
- A l’écoute
- Courtoisie
- Proactivité et dynamisme
- Discrétion et raffinement

Aptitudes professionnelles : 
- Forte aisance dans l’organisation et la gestion des priorités
- Capacité à encadrer une équipe, à motiver et à faire monter en compétences
- Aisance dans la communication écrite et orale, avec esprit de synthèse
- Aptitude à proposer et mettre en œuvre des actions commerciales et marketing
- Sens du détail
- Adaptabilité et réactivité
- Prise d’initiative
- Optimisation du planning de soins

Connaissances requises : 
- Connaissance en gestion des finances et contrôle des coûts
- Connaissance dans la gestion des stocks, inventaires et commandes
- Connaissance des standards de qualité du luxe et du spa en hôtellerie (LQA, Forbes) 
- Connaissance des tendances et produits de l'univers du bien-être  
- Connaissance en gestion des ressources humaines 
- Connaissance des logiciels TAC et Opéra sont un plus.  


 

If you wish to invest in Oetker Collection, we encourage you to take this opportunity and we would be very happy to have you as member of our team.