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Thérapeute et réceptionniste SPA (all genders*)

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 - A Propos de Oetker Collection -

 

Oetker Collection est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Collection. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.


La collection comprend 12 hôtels, L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l’Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, The Woodward à Genève, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées à travers le monde.

 

The Woodward Geneva, ouvert 2021, est situé sur les rives du lac de Genève et offre une vue panoramique sur le Mont Blanc. Construit à l'origine par l'architecte français François Durel en 1901 dans un style post-haussmannien, l’hôtel a été entièrement transformé et soigneusement repensé par le cabinet d'architecture Pierre-Yves Rochon. 

The Woodward Geneva vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.

Les équipes du The Woodward Geneva vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !

 

 

Vous êtes ambassadeur/rice de la marque GUERLAIN, son histoire, ses valeurs et son savoir-faire. Vous êtes un(e) Expert(e) Beauté au GUERLAIN SPA (expertise esthétique visage & corps)

 

MISSIONS D’HOTE

·        En charge de l’accueil, du vestiaire, du standard téléphonique, du traitement des courriels

·        Gestion du logiciel de réservations

·        Promotion et la vente des produits et prestations

 

MISSIONS DE THERAPEUTE

 ·        Être un «virtuose de l'esthétique»: proposer aux clients des méthodes et techniques de traitement et de massage innovantes et hautement techniques

·        Assurer la parfaite maîtrise des protocoles, méthodes, produits, services / rituels et de l'histoire GUERLAIN de nos Experts Beauté

·        Assurer la mise en œuvre parfaite des soins personnalisés (diagnostic, construction du programme, personnalisation des soins, recommandation)

·        Créez une expérience de soin extraordinaire pour chacun de nos clients en réalisant les rituels GUERLAIN SPA

·        Personnalisez les traitements avec un diagnostic approfondi

 

 

MISSIONS RELATIVES

·        Construire une relation durable avec les clients, fidéliser leur clientèle

·        Être exemplaire pour l'équipe dans la façon de vivre au quotidien le sens du détail, le raffinement de la marque et le sens du service au client

·        Incarner les valeurs et l'histoire de la marque et transmettre sa passion aux Experts Beauté et aux clients

·        Représenter le savoir-faire beauté et cosmétique de Guerlain, démontrant un haut niveau de professionnalisme

·        Veille à entretenir de bonnes relations avec l’ensemble des services de l’établissement et à instaurer une ambiance favorable au travail en équipe.

 

 


 

Qualités attendues :

- Sens de l’accueil ; excellente présentation ; rigueur (qualité, process) ; sens de l’organisation ; adaptabilité ; esprit d’équipe ; prise d’initiative…
- Excellente présentation et très soignée ;
- Sens d'observation et d'écoute ;
- Bonne élocution, sens inné de la politesse et du dialogue ;
- Excellentes qualités interpersonnelles et empathiques ;
- Capacité d'analyse et sens de l'amélioration continue ;
- Réactivité très élevée ;
- Sensible au monde de la beauté et du luxe, un sens aigu du détail et du raffinement ;
- Fort esprit d'équipe.

 

Compétences attendues:

- Maîtrise de l’accueil conforme à l’image et à la culture de l’établissement

- Maîtrise des codes de la relation client

- Maitrise de l'esthétique

- Maîtrise du français et de l’anglais 

 

Formation attendue :

- maturité professionnelle ou équivalent dans le domaine de l'esthétique

 

Expérience professionnelle : 

- une première expérience réussie dans un SPA d'un hôtel 5*.

- 3 ans d’expérience en soins visage et corps / Connais

 -connaissance et maîtrise d'au moins 3 techniques de massage.

 

Poste à temps complet, à pourvoir immédiatement.

Travail le Dimanche, les jours fériés travail en équipe.

 

* Nous nous engageons à promouvoir une culture inclusive, aussi cette offre d’emploi s’adresse aux personnes de tous genres, âges, orientations sexuelles, ethnies, origines, religions, croyances, statuts d'aptitude et de toutes autres caractéristiques de diversité.

 

 

Nous sommes ravis d'offrir des salaires et avantages compétitifs, un cadre de travail inspirant ainsi que des possibilités de developpement grâce à notre Oetker Academy. Nous souhaitons vous offrir l'opportunité de devenir un des meilleurs!

 

Rémunération mensuelle :

Localisation :  Geneva, Suisse

Type de Contrat : 01. Contrat à durée indéterminée