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OETKER COLLECTION vacancy search engine

Standardiste H/F


 

Oetker Hotels est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Situés dans des destinations exclusives, ces établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Hotels. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.

La collection comprend 12 hôtels, Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, Château Saint-Martin & Spa à Vence, The Lanesborough London, L’Apogée Courchevel, Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, Palácio Tangará à São Paulo, Hotel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées dans le monde. En 2027, un nouvel hôtel ouvrira ses portes à Saint Tropez. 

 

Eden Rock - St Barthsun luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux,bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à lafrançaise au cœur des Caraïbes.

Eden Rock - St Barths vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker.

Les équipes de Eden Rock - St Barths vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !

 

 

Contrat

01. Contrat à durée indéterminée

Date de début du contrat

02/06/2025

Localisation

Saint Barthélemy, Antilles & Caraibes

 

 

En tant que Standardiste, sous la supervision du Head of back office, je réceptionne, j’oriente et j’assure le suivi de tous les appels téléphoniques de l’hôtel et des villas dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel.

Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu’un Standardiste, je participe activement au rayonnement de l’établissement.

Mes missions sont  :

-Réceptionner, orienter et assurer le suivi des appels et des messages externes & internes

-Participer à la mise à jour de toutes les informations nécessaires au fonctionnement du standard

-Participer à la bonne communication et coordination intra & inter services

-Participer à l’enrichissement de la base de données et à la mise à jour des profils des clients ER & ERVR

 

 

 

Contrat : CDI 

Statut : Employé - 39h par semaine - 2 jours de repos réguliers et consécutifs

Salaire : 2300€ brut 

Avantages du poste :

• Logement : Chambre partagée dans une maison Eden Rock
• Santé : Mutuelle et Prévoyance
• Nourriture : 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
• Uniforme : fourni avec vestiaire et nettoyage inclus
• Prime de parrainage
• Accès a la plateforme E-learning Masterpiece Academy
• Accès au programme RSE « Eden Angels »
• Accès aux événements internes « Eden Rockers »
• Nombreux avantages locaux : transports, activités, commerces...

 


Nous recherchons un collaborateur diplômé d’un BTS Hôtellerie Restauration bénéficiant d’une expérience à un poste similaire dans un établissement de même catégorie. La maîtrise de l’anglais (oral et écrit) est indispensable. Il est nécessaire de maitriser l’outil bureautique.

Plus qu’un savoir-faire nous recherchons un savoir être correspondant à nos valeurs : Joie, Famille, Créativité, Subtilité, Humilité, Authenticité, fiabilité. A votre savoir-faire s’ajoute votre savoir-être qui correspond à nos valeurs et une passion débordante pour votre métier, votre place est au sein de la grande famille Oetker Collection !

Qualités requises
A l’écoute, Autonome, Réactif(ve), Esprit d’équipe, Empathie, Flexible, Organisé(e), Méthodique, Patient(e), Polyvalent(e)

Aptitudes professionnelles
Avoir un bon relationnel, Communiquer, Rédiger, Gérer les priorités et les délais

Connaissances requises  
Connaissances du secteur d’activité Hôtellerie Restauration, Connaissances des logiciels de l’établissement (Opera, Concierge Organizer)

 


 

Si vous souhaitez vous investir au sein de Oetker Hotels, nous vous encourageons à saisir cette opportunité et serions très heureux de vous compter parmi nos équipes.