Oetker Collection est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Collection. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.
La collection comprend 12 hôtels, L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l’Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, The Woodward à Genève, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées à travers le monde.
Eden Rock - St Barths – un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux,bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à lafrançaise au cœur des Caraïbes.
Eden Rock - St Barths vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.
Les équipes de Eden Rock - St Barths vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
Contrat
01. Contrat à durée indéterminée
Date de début du contrat
01/07/2024Localisation
Saint Barthélemy, Antilles & Caraibes
En tant qu’Assistant administratif marketing Villas, sous la supervision de la Head of back office, je participe à l’ensemble des missions relatives aux supports de travail de la Réservation et la Conciergerie dédiés aux Villas.
Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu’un Assistant administratif marketing Villas, je participe activement au rayonnement de l’établissement.
Mes missions quotidiennes sont :
Réservation
- Vérifier la mise à jour des différents outils de travail (Template, bandeaux, fiche amenities etc)
- Identifier, réorganiser, harmoniser les supports (DATA, template, photos etc)
- Updater les logiciels utilisés (Opéra, Immodesk, Umbraco etc)
- Créer du contenu sur le site internet (Nouvelle page de villa)
- Veiller à rafraîchir quotidiennement les informations du site internet (tarifs, capacité des villas, onglets etc)
- Contrôler la mise en ligne des plannings disponibilité Villas
- Uniformiser, alimenter les procédures internes
- Actualiser les argumentaires téléphoniques
- Mettre à jour les cardex clients (sur nos logiciels existants et le CRM en cours de développement)
- Gérer le portefeuille de photographies villa
- Créer les PDFs par produit
- Agrémenter le tableau récapitulatif des spécificités par villa utilisé par la réservation & la conciergerie
- Force de proposition pour le choix des villas à mettre en avant newsletters/réseaux sociaux
Conciergerie
- Créer, améliorer et tenir à jour les brochures
- Être un support pour la mise à jour de l’application
- Développer les templates (itinéraires de concierge organizer, shopping list, questionnaire de satisfaction, textes adyen)
- Créer, uniformiser, alimenter les procédures internes
- Actualiser les argumentaires téléphoniques
- Être force de proposition pour la structure des courriels (couleurs de l’Eden, les pictogrammes etc)
- Créer les argumentaires pour les restaurants, les activités etc (en rapport avec nos critères LQA)
- Mettre à jour notre annuaire de services/prestataires
- Mettre en place des templates dédiés à nos super VIPs
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